Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

Là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký dùng để nạp và rút tiền. Tên trên ví phải khớp tên tài khoản km39 của bạn.

Dãy số hoặc ký tự duy nhất do ví điện tử hoặc hệ thống tạo ra khi giao dịch hoàn thành. Dùng để tra cứu và đối chiếu khi cần hỗ trợ.

KYC (Know Your người dùng) là bước kiểm tra danh tính. Với sản phẩm thanh toán, nghĩa là xác nhận tên ví khớp tài khoản trước khi rút tiền được duyệt

Khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu rút đến khi tiền vào ví điện tử. Thời gian này phụ thuộc vào bước xác minh tài khoản và cổng thanh toán.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, do ví điện tử hoặc hệ thống quy định. Hạn mức cụ thể hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản bạn.

Trạng thái cho biết giao dịch đã gửi nhưng chưa được xác nhận hoàn tất. Thường tự giải quyết; nếu chờ quá lâu, cung cấp mã giao dịch cho đội hỗ trợ.